個人情報保護方針個人情報保護方針

制定日:2026年4月1日

合同会社syuz'gen(以下「当法人」という。)は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えます。この方針に基づき、個人情報の管理・運用を行います。

個人情報の取得について

当法人は、以下の場面においてお客様の個人情報をご提供いただく場合があります。

  • お問い合わせ・各種申込・アンケート等のフォームへのご入力
  • 当法人が利用するチケット販売サービス(CloudPass)を通じたチケットのご購入
  • 託児サービスの申込フォーム
  • メールマガジン登録フォームへのメールアドレスのご登録

なお、託児サービスの申込については、託児事業者が管理するフォームにてご入力いただく場合があります。その際の個人情報は託児事業者が取得・管理するものであり、当法人の個人情報保護方針の対象外となります。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、取得時に明示した目的のために利用します。主な利用目的は以下のとおりです。

  • チケット等の販売・提供および座席予約に関するご連絡とお知らせ
  • 公演・事業の変更、中止、出演者の変更等に関するご連絡
  • メールマガジンの配信(ご登録いただいた方)
  • 当法人の事業に付随するサービスのご提供(託児サービス等)
  • お客様からのお問い合わせやご要望への対応
  • 業務改善・サービス開発・公演計画等を目的としたアンケート調査および統計資料の作成・分析

個人情報の第三者提供・業務委託

当法人は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はあらかじめフォーム上にて目的を明示し、ご同意をいただいたうえで提供します。

  • メールマガジン配信:配信業務を外部サービスに委託するため、登録されたメールアドレスを当該サービスに提供します。利用するサービスのサーバーが海外に所在する場合があります。
  • チケット販売:外部のチケット販売サービス(CloudPass)を利用しており、購入者情報はCloudPassのプライバシーポリシーにも基づき管理されます。当法人がCloudPassから受け取った購入者情報は、上記利用目的の範囲内でのみ使用します。

個人情報の管理

取得した個人情報は、組織的・技術的な安全管理措置を講じて適切に保管します。利用目的の達成後は、速やかに廃棄または消去します。

個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で対応します。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

本方針の改定

本方針の内容は、法令の改正やサービス変更等に応じて改定することがあります。改定の際は、当劇場ウェブサイト上にてお知らせします。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせ等の受付窓口:合同会社syuz'gen
電子メールアドレス:theater*syuzgen.com(*を@に変えてください。)
電話番号:03-3223-7500